配送ポリシー
製品の配送および関連費用
- 購入された商品は、48時間以内にPatternより発送され、宅配業者により想定された期間内に、お客様が配送の全段階を監視することが可能な状態で、注文の発送前に本サイトに明示された費用で、注文の際にお客様が指定した住所に配送されます。Pattern SpAは、イタリア国外またはヨーロッパ圏外への配送を受諾または拒否する権利を留保します。いかなる場合においても、イタリア国外への配送については、送料および配送時間が異なる場合があります。
- 欧州連合（EU）加盟国以外の国への配送を希望される場合、輸入関税は受取人の負担となります。従って、お客様には事前に自国の税関当局に連絡し、費用および輸入制限を確認するようお願いいたします。
- Pattern SpAが表示する納期は、純粋に目安であり、これに関する遅延、または連続的に分割された配送は、顧客が配送を拒否したり、補償や賠償を請求したりする権利を与えるものではありません。
- 配送された荷物の個数が、輸送書類に記載された個数と一致していること。
- 梱包が無傷で、破損がなく、濡れていないか、または何らかの変更が加えられていないか。
梱包材および／または製品に破損がある場合、または梱包数や表示に不一致がある場合は、直ちに発見し、宅配便業者に返却する製品の納品書に具体的に記載すること。
受領した製品の物理的完全性、対応、完全性に関する問題は、本書に定める手続きに従い、納品後7日以内に報告しなければならない。